DerinAnaliz platformundan satın aldığınız hizmetlerin niteliği gereği iade süreçleri aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Sitemiz üzerinden sunulan VIP üyelik ve analiz raporları, "Dijital İçerik" ve "Anında İfa Edilen Hizmet" kapsamındadır. Bu hizmetler, fiziksel bir meta olmayıp, bilgiye erişim hakkı tanımaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle;
Sitemizde otomatik yenilenen abonelik sistemi bulunmamaktadır. VIP üyelikler tek seferlik satın alımlar şeklindedir. Süre sonunda erişiminiz otomatik olarak kesilir ve herhangi bir ek ücret yansıtılmaz.
Sistemsel bir hata nedeniyle aynı paketin birden fazla satın alınması veya teknik bir arıza sonucu hizmetin hiç sunulamaması durumlarında, durumu teyit eden kanıtlarla birlikte destek ekibimize başvurmanız halinde iade süreci başlatılabilir.
← Ana Sayfaya Dön